常见问题

解答您在使用芯图相册过程中遇到的疑问,包含使用指南、权限设置、照片清理等18个常见问题的详细解答

📖 使用指南相关问题

关于芯图相册的基本使用、安装、会员等问题,更多详细教程请查看 快速入门指南

Q: 为什么移动端安装时显示安全风险提示?

A: 由于应用正在申请软件著作权,尚未上架到应用商店,因此系统会显示安全提示。这是正常现象,应用本身是安全的,可以放心安装使用。

Q: 非会员只能分类100张照片吗?

A: 是的,非会员每次扫描只处理最近的100张照片。开通会员后可以无限制扫描和分类所有照片。

Q: 如何只整理微信的图片?

A: 在设置页面的"照片目录"区域,点击"💬 微信目录"快捷按钮,应用会自动检测并添加微信图片目录。

Q: 扫描需要联网吗?

A: 应用支持两种模式:

联网模式(推荐)

  • 扫描时需要联网
  • 使用云端大模型的照片理解能力对图片进行分类
  • 分类效果更准确,识别更智能
  • 所有处理结果保存在本地,原始照片服务器侧不会存储

离线模式

  • 扫描时无需联网
  • 使用本地小模型进行图像识别后分类
  • 分类效果不如大模型理想,但可以满足基本需求
  • 完全本地处理,保护隐私

建议:如果网络条件允许,建议使用联网模式以获得更好的分类效果。

Q: 会员是永久的吗?

A: 是的,开通会员后是终身会员,一次付费,永久使用。

🔒 权限设置相关问题

关于Android权限设置、隐私保护等问题,详细设置步骤请查看 权限设置说明

Q1: 为什么需要这么多权限?

A: 芯图相册是一个照片管理和分类应用,需要访问您的照片才能进行分类和管理。所有权限都是为了实现核心功能所必需的,应用不会滥用这些权限。

Q2: 如果拒绝某些权限,应用还能正常使用吗?

A:

  • 相册/存储权限:必须授予,否则无法扫描照片
  • 媒体位置权限:可以不授予,但无法按地点分类照片
  • 通知权限:建议授予,否则后台扫描功能可能无法正常工作
  • 管理所有文件权限:可以不授予,但无法删除其他应用创建的文件
Q3: 应用会泄露我的隐私吗?

A: 不会。芯图相册严格遵守隐私保护原则:

  • 所有照片处理都在本地完成
  • 不会上传照片到服务器
  • 不会访问其他类型的文件
  • 不会追踪您的位置信息
Q4: 如何查看应用的权限使用情况?

A:

  1. 打开手机设置
  2. 找到应用应用管理
  3. 找到芯图相册
  4. 点击权限
  5. 查看已授予的权限列表
Q5: 如何撤销已授予的权限?

A:

  1. 打开手机设置
  2. 找到应用应用管理
  3. 找到芯图相册
  4. 点击权限
  5. 找到需要撤销的权限
  6. 关闭对应的开关

注意:撤销某些权限可能会影响应用的正常使用。

Q6: 为什么"管理所有文件"权限无法在应用内申请?

A: 这是Android系统的安全机制。为了保护用户隐私,Android系统将"管理所有文件"权限设置为特殊权限,必须由用户手动在系统设置中开启,应用无法直接申请。

Q7: 华为手机设置界面找不到"管理所有文件"选项?

A: 不同品牌的手机设置界面可能略有不同:

  • 华为手机可能显示为"文件和媒体" → "所有文件"
  • 或者"存储" → "管理所有文件"
  • 如果找不到,可以尝试在设置中搜索"芯图相册"或"权限"

🧹 照片清理相关问题

关于照片清理、分类、误删恢复等问题,完整清理流程请查看 快速清理指南

Q1: 如何恢复误删的照片?

A: 删除操作会将照片移动到手机相册的回收站,可以从回收站恢复。恢复方法:

  1. 打开手机自带的相册应用
  2. 找到"回收站"或"最近删除"文件夹
  3. 找到误删的照片,选择恢复
  4. 照片会被恢复到原来的位置

提示:回收站中的照片通常会在30天后自动永久删除,请及时恢复重要照片。如果发现误放的照片,也可以在删除前移回原分类。

Q2: 分类不准确怎么办?

A: 如果发现分类不准确,可以:

  1. 选中照片,点击"修改分类"按钮
  2. 选择正确的分类
  3. 照片会被移动到新分类
Q3: 可以批量修改分类吗?

A: 可以。选中多张照片后,点击"修改分类"按钮,选择新分类,所有选中的照片会被移动到新分类。

Q4: 暂存箱中的照片会占用存储空间吗?

A: 会。暂存箱中的照片仍然占用存储空间。删除后,照片会进入手机相册的回收站,存储空间会在回收站清理后释放。如果需要立即释放存储空间,可以在回收站中永久删除照片。

Q5: 如何快速清理大量照片?

A: 建议按照以下顺序清理:

  1. 手机截图:全选放入暂存箱
  2. 其它:挑选放入暂存箱
  3. 美食记录/宠物萌照:挑选放入暂存箱
  4. 暂存箱:最后确认并删除
Q6: 分类是基于什么技术的?

A: 分类是基于AI大模型对照片内容的深度理解,而不是传统的图像识别技术。这种技术能够理解照片的场景和意义,分类更贴近用户的实际使用场景。